Česta pitanja
Ono što nas ljudi najviše pitaju prije nego pozovu. Ako vaše pitanje nije ovdje — samo nazovite.
Pitanja
Sve na jednom mjestu
Koliko brzo možete doći?
U Kakanju najčešće u roku od sat do sat i po. Za hitne slučajeve — dim, miris paljevine, iskrenje ili potpuni nestanak struje u objektu — krećemo odmah, i noću.
Radite li vikendom i praznikom?
Subotom radimo normalno do 15 sati. Nedjeljom i praznikom izlazimo samo na hitne pozive, uz dodatak na cijenu posla koji vam kažemo prije dolaska.
Da li dajete garanciju?
Na izvedeni rad dajemo 24 mjeseca garancije. Na ugrađeni materijal važi garancija proizvođača. Ako se ista greška ponovi, izlazak je besplatan.
Nabavljate li vi materijal?
Možemo. Materijal obračunavamo po nabavnoj cijeni uz račun, ili ga vi kupite sami — reći ćemo vam tačno šta i koje presjeke treba.
Kako se plaća?
Gotovinom po završetku posla ili fakturom za firme. Za veće radove dogovaramo avans za materijal, a ostatak po primopredaji.
Radite li i za firme?
Da. Za radnje, kafiće, pekare i manje pogone radimo redovno održavanje po ugovoru, sa prioritetom kod poziva i ispostavljenom fakturom.
Izdajete li nalaz o mjerenju?
Izdajemo pisani zapisnik o mjerenju otpora uzemljenja, izolacije i ispitivanju FID sklopke — ono što traže za priključenje i tehnički prijem.
Izlazite li izvan Kakanja?
Da. Zenica, Visoko, Breza i Vareš — za njih dogovaramo termin unaprijed, a izlazak se obračunava prema udaljenosti.
Možete li doći samo da pogledate?
Možemo. Izlazak i procjena su 20–30 KM u Kakanju, a taj iznos se uračunava u posao ako odmah krenemo.
Šta ako je kvar na mreži?
Reći ćemo vam odmah i naplaćujemo samo izlazak. Kvarove na mreži rješava Elektrodistribucija.
Struja ne čeka, ni mi
Opišite kvar u dvije rečenice i odmah znamo šta ponijeti. Za hitne slučajeve zovite — brže je nego poruka.