Nema struje — šta prvo provjeriti
Prije nego bilo koga pozovete: u dvije minute se vidi je li kvar u vašoj instalaciji ili na mreži. To vam štedi i vrijeme i novac.
Prvo pitanje: imaju li komšije struju?
Ovo je jedina provjera koja odmah dijeli dva potpuno različita problema.
- Ni komšije nemaju struje — kvar je na mreži. Tada se javlja Elektrodistribucija, i to je besplatno. Električar tu ne može ništa.
- Komšije imaju, vi nemate — kvar je u vašoj instalaciji ili na vašem priključku. To je posao za električara.
U Kakanju i okolini distributivnu mrežu održava Elektroprivreda BiH — Elektrodistribucija. Planirana isključenja se najavljuju unaprijed, pa ako je struja nestala bez najave i to kod cijele ulice, prijava kvara je jedino što treba uraditi.
Ako struje nema samo kod vas
- Pogledajte razvodnu tablu. Je li iskočio automatski osigurač ili FID sklopka? Zapamtite koji, jer to kaže koji je krug u pitanju.
- Isključite trošila na tom krugu. Bojler, klimu, mašinu za veš, punjače, grijalicu.
- Vratite osigurač jednom. Ako drži, uključujte trošila jedno po jedno — ono na kojem opet izbaci je krivac.
- Ako odmah opet izbaci, ne pokušavajte treći put i ne premošćujte ništa žicom. Kvar je u instalaciji.
- Provjerite brojilo. Ako je glavni osigurač prije brojila pregorio, to rješava distribucija, ne vi.
Kad se ne čeka — zovite odmah
- Miris paljevine ili dim iz utičnice, prekidača ili table.
- Tabla koja je topla na dodir ili iz koje se čuje pucketanje.
- Iskrenje pri uključivanju.
- Voda blizu instalacije — prokišnjavanje, puknuta cijev, poplava.
- Neko je doživio strujni udar, makar i slab.
U tim slučajevima isključite glavni prekidač i zovite. Naša hitna intervencija radi 0–24.
Zašto osigurač izbacuje iznova
Najčešći uzroci koje nalazimo na terenu: neispravan grijač bojlera, vlaga u doznoj kutiji nakon prokišnjavanja, prignječen kabl iza namještaja ili ispod laminata, i preopterećen krug na koji je s vremenom „prikačeno” pola stana. Kako to tražimo, piše na stranici traženje kvara.
Šta nam recite kad zovete
Tri stvari nam skraćuju posao i vama snižavaju račun: šta je izbacilo (osigurač ili FID sklopka), kada je počelo, i šta ste u međuvremenu probali. Sa tim podacima najčešće znamo šta ponijeti i riješimo u prvom dolasku.
Pitanja
Pitanja o nestanku struje
Ko se zove kad nema struje u cijeloj ulici?
Elektrodistribucija, jer je kvar na mreži. Prijava je besplatna. Električar u tom slučaju ne može pomoći.
Smijem li sam vratiti osigurač?
Smijete, jednom. Ako odmah opet izbaci, prestanite — to znači da postoji kvar u instalaciji ili u nekom trošilu.
Zašto FID sklopka izbacuje samo uvečer?
Najčešće zbog bojlera: kad se voda zagrije, oštećen grijač propušta struju prema zemlji i sklopka reaguje. To je znak da grijač treba zamijeniti.
Koliko brzo dolazite?
U Kakanju najčešće za sat do sat i po, a za hitne slučajeve krećemo odmah.
Struja stala, a komšije imaju?
Onda je kvar kod vas. Nazovite i opišite šta je izbacilo — većinu toga riješimo u prvom dolasku.